Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Lâle Tesbih
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, laletesbih.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcı ve müşterilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Lâle Tesbih tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme ve sipariş bilgileri
• IP adresi, site kullanım bilgileri ve çerez (cookie) verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Ödeme kuruluşları,
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Site üzerinden elektronik ortamda, sipariş formları, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla toplanmakta olup;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Meşru menfaatlerin korunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Güvenliği
Lâle Tesbih, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya WhatsApp destek hattı üzerinden bize iletebilirsiniz:
📱 0501 090 99 47
Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
10. Yürürlük
İşbu Gizlilik Politikası, laletesbih.com sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Gerekli görülmesi halinde güncellenebilir.